Unsere Geschäftsstelle

Ferienwerk und Pilgerstelle der Diözese Speyer

Webergasse 11
67346 Speyer

Tel. 06232/102-423
Fax  06232/102-341

info@ferienwerk-speyer.de

Unsere Leistungen und unser Reiseservice

Als christlicher Reiseveranstalter gehören bestimmte Elemente zu unserem Stil. Der gemeinsame Tag beginnt meist mit einer besinnlichen Einstimmung; am Sonntag wird in der Regel Gelegenheit zum Besuch des Gottesdienstes gegeben. Je nach Wunsch und Möglichkeit feiert die Gruppe auch gemeinsame Gottesdienste.

FW-Reisebegleitung

Unsere Reisebegleiterinnen und Reisebegleiter begleiten Sie von Beginn der Reise an und zeichnen sich durch ihr persönliches Engagement, ihre Hilfsbereitschaft und ihr stetes Bemühen um das Wohlbefinden unserer Teilnehmer aus. Die Reiseleiterinnen und Reiseleiter im Zielgebiet sind immer deutschsprachig und verfügen über sehr gute Kenntnisse der Kultur und Landesverhältnisse. Sie führen Sie sicher durch einen informativen und abwechslungsreichen Urlaub. Änderungen der ausgeschriebenen Reiseleitung/Reisebegleitung behalten wir uns vor.

Programmverlauf

Trotz sorgfältiger Vorbereitung müssen wir uns kurzfristige Programm- und Routenänderungen aus technischen Gründen vorbehalten.

Unterkunft

Die Unterkünfte während der Reisen, in der Regel gute Hotels der mittleren Kategorie, bei Studienreisen gehobene Kategorie sind seit Jahren bewährt, neue Unterkünfte auf Empfehlung unserer örtlichen Agenturen gebucht. Die gebuchte Hotelkategorie ersehen Sie im Leistungsblock. Im Reisepreis eingeschlossen ist die Unterbringung in Zweibettzimmern mit Dusche/WC. Einzelzimmer sind bei fast allen Reisen nur in relativ geringer verfügbar. Nicht immer entsprechen die Zimmer in Ausstattung und Lage den Zweibettzimmern. Die Buchung eines Dreibettzimmers ist grundsätzlich möglich. Wir möchten aber darauf hinweisen, dass in vielen Hotels das dritte Bett als Beistellbett im Doppelzimmer bereitgestellt wird und das Zimmer hierdurch sehr eingeengt sein kann.  

Verpflegung

Bei Auslandsreisen landestypische Küche. In südlichen Ländern, falls nicht ausdrücklich Frühstücksbuffet erwähnt, ist das Frühstück nicht mit unserem Standard zu messen. Ebenfalls ist es möglich, dass die Abendmahlzeiten nur lauwarm und für unsere Verhältnisse spät serviert werden. Wir bemühen uns zwar, möglichst Hotels mit eigenem Restaurant zu buchen - es kann jedoch in einigen Orten vorkommen, dass das Abendessen in einem einige Minuten entfernten Vertragsrestaurant eingenommen wird.

Kinderermäßigung

Ausschlaggebend für die Ermäßigung ist das Alter am Tag des Reisebeginns. Wir bitten, bei Anmeldung das genaue Geburtsdatum des Kindes anzugeben.

Die Ermäßigung gilt bei Unterbringung im Doppelzimmer mit zwei Erwachsenen.

Kinderermäßigung wird gewährt:

0 bis 2 Jahre keine Kosten
3 bis 5 Jahre 50 % Ermäßigung
6 bis 11 Jahre 20 % Ermäßigung
12 bis 15 Jahre 10 % Ermäßigung

Menschen mit Behinderung und chronisch Kranke

Bei vielen unserer Reisen ist die Teilnahme von behinderten und chronisch kranken Menschen ohne weiteres möglich. Wir empfehlen Ihnen, sich vor Reiseplanung mit Ihrem behandelnden Arzt zu beraten. Wenn Sie uns auf Ihre besonderen Erfordernisse frühzeitig hinweisen, können wir spezielle Arrangements, Sonderservices usw. anfragen und buchen.

Busreisen

Die Fahrten werden mit modernen Reisebussen durchgeführt.
Wir arbeiten mit erfahrenen Busunternehmen zusammen.
Die Sitzplätze werden in der Reihenfolge der Anmeldungen vergeben. Je früher Sie sich anmelden, desto weiter vorne sitzen Sie.

Zustiege

Falls nicht anders vermerkt gelten folgende Zustiege:
Homburg, Kaiserslautern, Ludwigshafen, Speyer

Je nach Fahrtroute bieten wir weitere Zustiegsmöglichkeiten:
Pirmasens, Landstuhl, Neustadt, Landau.

Rauchen

Grundsätzlich wird im Bus nicht geraucht. Es werden genügend Pausen eingelegt, um auf die Raucher Rücksicht zu nehmen.

Flugreisen

Flug in Economy-Klasse laut Programm, vorwiegend Linienmaschinen der Lufthansa, nationalen Fluggesellschaften oder Chartermaschinen entsprechende den Angaben bei den einzelnen Programmen, inklusive der von den Fluggesellschaften festgelegten Bordmahlzeiten. Auf den Flugplan haben wir als Reiseveranstalter keinen Einfluss. Wir behalten uns aus flug- und programmtechnischen Gründen Zwischenlandungen bzw. Umsteigverbindungen vor.

Flughafensteuern, Sicherheitsgebühren und Luftverkehrsabgabe sind im Preis eingeschlossen.

Buseinsatz im Zielland: bestmögliche, landestypische Busse.

Flughafentransfer

Bei Flugreisen werden Reisegäste, die im Bistum Speyer wohnen, durch einen von uns beauftragten Flughafentransferanbieter „vor der Haustür“ abgeholt, wenn dies im Leistungskatalog aufgeführt ist und keine abweichenden Angaben gemacht werden (z.B. Zug-zum-Flug-Ticket). Dieser Service ist im Reisepreis enthalten.

Reisegäste, die nicht im Bistum Speyer wohnen, und bei denen ein Flughafentransfer im Leitungskatalog aufgeführt ist, erhalten eine Ermäßgigung des Reisepreises von 40 EUR.

Bei Flugreisen ohne Flughafentransfer im Leistungskatalog, organisieren wir diesen gerne für Sie. Preise auf Anfrage.

Reisegepäck

Bei Linienflügen können bis 20 kg Gepäck aufgegeben werden. Zusätzlich können Sie ein Handgepäck mit den max. Maßen 25x43x56 cm mit an Bord des Flugzeuges nehmen. Zur Kennzeichnung Ihres Gepäcks verwenden Sie bitte unsere Kofferanhänger.

Trinkgeldpauschale

Bei einigen Reisen ist eine Trinkgeldpauschale eingeschlossen, die von unserer Reisebegleitung an das Hotelpersonal, an den örtlichen Guide und Busfahrer gezahlt wird. Dies ist bei den Leistungen erwähnt. Eine zusätzliche, individuelle Trinkgeldzahlung liegt im Ermessen des Gastes.

Mindestteilnehmerzahl

Die Mindestteilnehmerzahl ist bei jeder Reise im Leistungsblock benannt. Absagen ist für alle Beteiligte unangenehm. Wir bemühen uns, die Reise ggf. in einem Kleinbus möglicherweise ohne Bordtoilette durchzuführen. Sollten wir jedoch eine Reise absagen, geschieht dies ca. 6 bis 7 Wochen vor dem Reisetermin, so dass Sie noch die Möglichkeit einer Umbuchung haben.

Sollte die ausgeschriebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden und wir die Reise trotzdem durchführen, entfällt der Flughafentransfer. Diesen organisieren wir gerne. Preis auf Anfrage.

Anmeldeschluss

Falls nicht anders vermerkt 8 Wochen vor Reisebeginn.

Versicherungen

Reiseversicherungen sind in der Regel nicht im Reisepreis enthalten. Wir empfehlen jedoch zu Ihrer eigenen Sicherheit zumindest den Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen den Abschluss weiterer Versicherungen an: Reiseabbruch-, Reisegepäck-, Reiseunfall-, Reisekranken- und Reisehaftpflichtversicherung. Bitte überprüfen Sie, welche Versicherung für Sie am besten passt. Gerne beraten wir Sie bzw. übersenden Ihnen nähere Informationen.

Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen

Der Reisende sollte sich über Infektions- und Impfschutz sowie andere Prophylaxemaßnahmen rechtzeitig informieren, ggf. sollte ärztlicher Rat zur Thrombose- und anderen Gesundheitsrisiken eingeholt werden. Auf allgemeine Informationen, insbesondere bei den Gesundheitsämtern, reisemedizinisch erfahrenen Ärzten, Tropenmedizinern, Tropeninstituten oder der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung wird verwiesen.

Ergänzung

Einige Reisen bieten wir gemeinsam mit anderen Vertragspartnern an. Es gelten die AGBs des Veranstalters, die wir Ihnen gerne zusenden.